Kebijakan Privasi
Halaman ini adalah terjemahan. Bila terdapat perbedaan penafsiran, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Wellnote (“Wellnote”, “kami”) adalah aplikasi pelacak kalori dan gizi berbasis foto. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dengan siapa kami membagikannya, dan pilihan apa yang Anda miliki.
Pengendali data: Akbar Berlian
Kontak: hello@wellnoteapp.com
1. Data yang kami kumpulkan
a. Akun & identitas
- Alamat email — untuk membuat dan masuk ke akun Anda.
- Profil dasar akun Google (email, nama, foto profil) — hanya jika Anda memilih “Masuk dengan Google”. Kami tidak pernah menerima kata sandi Google Anda.
b. Data kesehatan, kebugaran & makanan
- Catatan makanan dan santapan, termasuk kalori, makronutrien, dan mikronutrien hasil estimasi AI.
- Foto makanan Anda yang Anda pilih untuk diambil atau diunggah.
- Catatan olahraga/aktivitas, berat badan, asupan air, catatan pribadi, target, dan detail profil yang Anda masukkan (misalnya usia, jenis kelamin, tinggi badan, target) yang dipakai untuk menghitung target Anda.
c. Diagnostik & data teknis
- Laporan crash dan diagnostik error untuk menjaga aplikasi tetap stabil (dapat mencakup model perangkat, versi OS, dan stack trace teknis).
- Peristiwa dasar aplikasi yang diperlukan untuk menjalankan fitur seperti pengingat dan sinkronisasi.
- Pengukuran produk terbatas melalui Firebase Google Analytics: langkah umum seperti penyelesaian onboarding, berhasil masuk akun, serta analisis AI yang dikirim, selesai, atau gagal secara akhir. Data ini dapat mencakup pengenal instance aplikasi Firebase pseudonim, versi aplikasi, kelas perangkat/OS, dan metadata peristiwa yang dibatasi untuk mengukur langkah tersebut.
Kami tidak mengirim nama makanan, catatan teks bebas, foto makanan, nilai gizi, berat badan, tujuan, jawaban profil, alamat email, atau pengenal akun ke Firebase Analytics. Firebase Analytics dikonfigurasi tanpa pengumpulan ID iklan, penyimpanan iklan, data pengguna iklan, atau sinyal personalisasi iklan. Kami juga tidak mengumpulkan lokasi presisi atau kontak, dan Wellnote tidak memuat iklan pihak ketiga.
2. Bagaimana kami menggunakan data Anda
- Menyediakan layanan inti — mencatat santapan, mengenali hidangan, dan memperkirakan gizi dari foto serta teks Anda.
- Pengenalan makanan oleh AI — foto makanan dan teks yang Anda kirim diteruskan ke layanan pemrosesan AI untuk mengenali hidangan dan memperkirakan gizinya (lihat §4).
- Sinkronisasi & cadangan — menyimpan data Anda di cloud agar tersedia di berbagai perangkat.
- Pengingat & runtutan — mengirim notifikasi lokal yang Anda aktifkan.
- Keandalan & keamanan — mendiagnosis crash, mencegah penyalahgunaan, dan menerapkan batas penggunaan per pengguna.
- Peningkatan produk — memahami perkembangan agregat melalui onboarding, aktivasi akun, dan pencatatan yang berhasil agar kami dapat meningkatkan produk dan mengevaluasi kampanye pemasaran tanpa menggunakan konten kesehatan atau makanan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakan data kesehatan atau makanan Anda untuk iklan.
3. Dasar hukum (bila berlaku)
Bila diwajibkan (misalnya GDPR/Inggris), kami memproses data Anda untuk melaksanakan perjanjian dengan Anda (menyediakan aplikasi), atas dasar persetujuan Anda (misalnya mengirim foto makanan untuk dianalisis AI), dan demi kepentingan sah kami (keamanan, diagnostik, keandalan). Anda dapat menarik persetujuan dengan berhenti memakai fitur terkait dan/atau menghapus akun Anda.
4. Pihak ketiga tempat kami membagikan data (sub-pemroses)
Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Wellnote, di bawah perjanjian yang membatasi penggunaannya:
| Penyedia | Tujuan | Data yang terlibat |
|---|---|---|
| Supabase | Autentikasi & hosting database | Email, data akun, catatan makanan/kesehatan |
| Cloudflare R2 | Penyimpanan foto | Foto makanan |
| Penyedia pemrosesan AI | Pengenalan hidangan & estimasi gizi | Foto makanan, teks yang Anda kirim |
| “Masuk dengan Google” (jika dipakai) | Profil dasar akun Google | |
| Sentry | Diagnostik crash & error | Diagnostik teknis, info perangkat |
| Expo / EAS | Distribusi aplikasi & pembaruan over-the-air | Data teknis/pembaruan dasar |
| Firebase / Google Analytics | Pengukuran produk dan kampanye agregat | Data instance/perangkat pseudonim dan metadata peristiwa terbatas yang dijelaskan pada §1(c); tidak pernah data makanan, kesehatan, foto, profil, email, atau akun |
Foto makanan dan teks yang dikirim untuk analisis AI diteruskan ke penyedia pemrosesan AI kami semata-mata untuk mengembalikan estimasi gizi kepada Anda. Penyedia tersebut tidak menyimpan masukan Anda dan tidak menggunakannya untuk melatih model mereka; mereka memproses data hanya untuk memenuhi permintaan Anda.
Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan hukum, untuk melindungi hak kami, atau sehubungan dengan pengalihan usaha.
5. Penyimpanan, lokasi & retensi data
- Data Anda disimpan pada infrastruktur cloud yang dioperasikan penyedia di atas, yang dapat memproses data di luar Indonesia (misalnya di pusat data kawasan).
- Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Ketika penghapusan akun di dalam aplikasi berhasil, kami menghapus akun dan catatan aplikasi sisi server terkait secara langsung. Kami menyelesaikan pemrosesan penghapusan terkait dalam 30 hari, kecuali bila sejumlah catatan terbatas harus disimpan untuk mematuhi hukum atau melindungi layanan dari penipuan dan penyalahgunaan.
- Wellnote bersifat offline-first: salinan data Anda juga tersimpan secara lokal di perangkat Anda dan terhapus saat Anda menghapus aplikasi atau datanya.
6. Keamanan
Kami melindungi data Anda dengan enkripsi saat transit (HTTPS/TLS), kontrol akses database per pengguna (row-level security) sehingga pengguna hanya bisa mengakses catatannya sendiri, dan kunci penyimpanan bercakupan agar foto Anda terisolasi pada akun Anda. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, tetapi kami berupaya melindungi informasi Anda.
7. Hak & pilihan Anda
- Akses & ekspor — ekspor data Anda sebagai berkas CSV dari dalam aplikasi.
- Koreksi & penghapusan — ubah atau hapus entri satu per satu. Untuk menghapus akun dan data terkait, buka menu samping, ketuk Login untuk membuka akun Anda, lalu pilih Delete account. Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, ikuti petunjuk penghapusan akun kami.
- Notifikasi — atur pengingat di dalam aplikasi dan di pengaturan perangkat Anda.
- Tergantung tempat tinggal Anda (misalnya UU PDP di Indonesia, atau GDPR/Inggris), Anda mungkin memiliki hak tambahan untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan, serta mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data Anda.
Untuk menggunakan hak apa pun, hubungi hello@wellnoteapp.com.
8. Anak-anak
Wellnote tidak ditujukan untuk anak-anak. Anda harus berusia minimal 16 tahun, atau usia persetujuan digital di negara Anda, untuk menggunakan Wellnote. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut; jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami dan akan kami hapus.
9. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memuat versi terbarunya dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru dan, untuk perubahan yang bersifat material, memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol.
10. Kontak
Pertanyaan atau permintaan tentang kebijakan ini atau data Anda: hello@wellnoteapp.com.